Política de privacidad

Aquí se explica qué datos recoge Luge Your Face Off cuando alguien escribe al club, se apunta a una sesión de iniciación o simplemente navega por la web. La idea es que puedas decidir con información clara, sin letra pequeña ni condiciones escondidas.

Datos que tratamos

Recogemos lo que envías en los formularios de contacto e inscripción: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas y el mensaje con tu consulta sobre entrenamientos, material o disponibilidad de pista. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, junto con eventos de uso anónimos, para saber qué páginas se leen y corregir errores.

Para qué los usamos

La finalidad es responder a tu solicitud, organizar grupos y horarios de descenso, avisarte de cambios en una sesión y mantener el historial deportivo del club. Los datos de navegación se emplean para analítica interna y para medir qué contenidos sobre técnica, historia o seguridad resultan útiles. No usamos tu información para fines distintos de los aquí descritos.

Cookies y seguimiento

La web utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales y analíticos. Las funcionales permiten recordar preferencias de idioma o el estado de un formulario; las analíticas generan estadísticas agregadas de visitas. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar como se espera.

Conservación y terceros

Los mensajes se guardan el tiempo necesario para atender la consulta y, si te incorporas al club, durante la relación deportiva. Trabajamos con proveedores de alojamiento web, correo y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros ajenos a la gestión del club.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación u oposición al tratamiento de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad de lo ya realizado. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se enmarcan en el RGPD; si estás en California, se aplican los derechos equivalentes de la CCPA.

Contacto y actualización

Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a info@lugeyourfaceoff.com o llama al 970 00 5400. Dirección postal: Plaza Esther, 971, 3º F, 25010, L' Baca. Última actualización: enero de 2025.

Esta política no contiene promesas de resultados, testimonios inventados ni afiliaciones oficiales con federaciones o marcas. Cualquier referencia a instalaciones o material se ofrece como información orientativa del club y puede cambiar según la temporada.

Contacto y tratamiento de datos del club

Si necesitas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión sobre la información que gestionamos desde Luge Your Face Off, o si tienes dudas sobre cómo tratamos los datos que nos llegan por correo o teléfono, estos son los canales oficiales. No utilizamos formularios web en esta página: toda solicitud se atiende por escrito o por vía telefónica, y queda registrada con fecha para poder darte una respuesta trazable.

Dirección postal

Plaza Esther, 971, 3º F
25010, L' Baca

Para solicitudes de privacidad por correo certificado, indica en el sobre "Protección de datos".

Teléfono

970 00 5400

Llamadas atendidas en horario de oficina. Fuera de ese tramo, deja un mensaje con tu nombre y el motivo de la consulta.

Correo electrónico

info@lugeyourfaceoff.com

Canal recomendado para solicitudes de acceso, supresión o portabilidad. Adjunta tu documento de identidad si la petición afecta a datos personales.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 09:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00
  • Viernes: 09:00 a 14:00
  • Sábados y domingos: sin atención administrativa
  • Festivos locales y autonómicos: cerrado

Cómo gestionamos cada solicitud

Registramos la entrada con fecha, identificamos el tipo de derecho ejercido y respondemos en el plazo legal aplicable. Si la petición llega incompleta, te pediremos por el mismo canal los datos que falten antes de continuar. Conservamos el expediente el tiempo necesario para acreditar la respuesta y después lo eliminamos.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.