Aquí reunimos las consultas que más se repiten en la secretaría del club: desde qué ropa llevar a una sesión de iniciación hasta cómo se organizan los turnos de pista, el acceso al vestuario o la documentación que pedimos antes de subir a un trineo. Si tu duda no aparece, en la página de contacto tienes el teléfono y el correo para escribirnos directamente.
Si tu duda es sobre inscripciones, material o el calendario de entrenamientos en Jaca, lo más rápido suele ser escribirnos por correo. Contamos con una persona de guardia que revisa la bandeja del club de lunes a viernes, y en la mayoría de los casos responde el mismo día. Los mensajes que llegan durante el fin de semana se atienden el lunes por la mañana, antes de la sesión de pista.
Para temas de seguridad, condiciones del hielo o incidencias en una bajada, el teléfono del club sigue siendo el canal más directo. Si nadie descuelga, es porque estamos en pista: deja un mensaje con tu nombre y el motivo, y te devolvemos la llamada al salir. No usamos formularios genéricos porque casi siempre hace falta una respuesta concreta, no una confirmación automática.
Antes de escribir, echa un vistazo a las preguntas frecuentes: agrupamos allí las dudas sobre equipación, edad mínima, primeras bajadas y documentación. Si tu caso no encaja en ninguna, cuéntanoslo igual. Preferimos una consulta larga y clara que tres correos cruzados.
La mayoría de consultas que llegan al club tienen que ver con lo mismo: qué nivel hace falta para probar el trineo, cómo se organiza una primera bajada en la pista de Jaca y qué material conviene llevar. También preguntáis por los horarios de entrenamiento en invierno, por la edad mínima para las sesiones de iniciación y por la documentación que pedimos antes de dejar que alguien se tumbe en un luge.
Déjanos tu correo y te enviamos una respuesta concreta a lo que plantees, además de un resumen mensual con avisos de pista, cambios de calendario y notas técnicas sobre postura y aerodinámica. Sin ruido y sin reenvíos: solo lo que afecta a quien entrena o quiere empezar.
Indica tu correo y, si quieres, el tema: iniciación, entrenamiento, instalaciones o historia del club.
Antes de desplazarte a Jaca conviene saber qué puerta tocar. La mayoría de dudas sobre inscripciones, visitas a la pista o material se resuelven por teléfono en pocos minutos, pero si tu consulta tiene que ver con documentación, licencias federativas o cesión de datos, es mejor escribir un correo con el asunto bien identificado. Así evitamos que tu mensaje se pierda entre avisos de entrenamiento y cambios de horario de hielo.
Paseo de la Constitución 41
22700 Jaca, Huesca
Recepción en planta baja. El acceso a la zona de trineos se hace siempre acompañado por un técnico del club.
+34 974 526 318
club@lugeyourfaceoff.com
Para temas de privacidad o tratamiento de datos, indica "protección de datos" en el asunto y te responde la persona responsable, no la recepción.
Lunes a viernes: 09:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00
Sábados: 10:00 - 13:00
Domingos y festivos: cerrado
Fuera de ese horario el teléfono queda con buzón. Si llamas en temporada de hielo, ten en cuenta que las tardes se reservan para entrenamiento.
Número de licencia si ya eres socio, fecha aproximada en la que quieres empezar y si vienes con material propio o necesitas trineo del club. Con esos tres datos la respuesta suele ser directa y no hace falta una segunda llamada. Si tu consulta es sobre una lesión o una limitación física, coméntalo desde el primer contacto: condiciona el grupo y el tipo de sesión.